Đặt mục tiêu KPI cụ thể:
- Xây dựng việc nhận diện thương hiệu
- Giáo dục, định hướng người mua hàng
- Nuôi dưỡng, phát triển khách hàng tiềm năng
- Thu hút những người mua hàng mà có ảnh hưởng
- Phục vụ khách hàng chu đáo
- Bán chéo hoặc bán thêm sản phẩm đẩy cao danh số
- Tạo ra doanh số bán hàng mới
- Thiết lập chuyên môn cho nhân viên
- Chọn số liệu đo lường riêng cho từng mục tiêu